Technik-Lexikon: Gewährleistung

Als Hersteller hochwertiger Fahrzeuge gibt Volkswagen wie alle Automobilproduzenten eine Gewährleistung auf die Qualität und die einwandfreie Funktion seiner Fahrzeuge.
Natürlich lässt sich bei einem komplexen Produkt wie einem Automobil, das aus Tausenden von einzelnen Komponenten gefertigt wird, nie restlos ausschließen, dass im Einzelfall eine Störung auftritt. In einem solchen Fall sorgt die Gewährleistung dafür, dass der Defekt am Fahrzeug ohne zusätzliche Kosten für den Kunden behoben wird.
Bei Volkswagen betragen die Neuwagen-Gewährleistung zwei Jahre und die Gewährleistung gegen Durchrostung sogar 12 Jahre, ohne Begrenzung der Kilometer.